Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è balutunova, con sede legale in Via la Monachina, 79, 00166 Maglianella di Sopra II RM, Italia. Per qualsiasi richiesta o domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email info@balutunova.sbs o al numero di telefono +390858362326.

Dati Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di informazioni per fornirti un'esperienza personalizzata e migliorare continuamente i nostri servizi di meditazione mattutina. Le tipologie di dati che trattiamo includono:

Dati di Identificazione

• Nome e cognome forniti durante la registrazione
• Indirizzo email personale utilizzato per l'accesso al servizio
• Numero di telefono, se fornito volontariamente per comunicazioni dirette
• Data di nascita per personalizzare l'esperienza meditativa

Dati di Utilizzo del Servizio

• Cronologia delle sessioni di meditazione completate e preferenze temporali
• Statistiche sulla durata e frequenza delle pratiche meditative
• Preferenze audio e impostazioni personalizzate dell'applicazione
• Feedback e valutazioni fornite dopo le sessioni
• Obiettivi personali di benessere indicati dall'utente

Dati Tecnici

• Indirizzo IP utilizzato per la connessione ai nostri server
• Informazioni sul dispositivo utilizzato (tipo, modello, sistema operativo)
• Dati di navigazione tramite cookie tecnici necessari al funzionamento
• Timestamp delle attività per garantire la sicurezza del servizio

Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica conforme al GDPR:

Modalità di Trattamento

I dati personali vengono trattati con strumenti automatizzati e manuali, seguendo rigorosi protocolli di sicurezza. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, inclusi:

• Crittografia dei dati sensibili sia in transito che a riposo mediante protocolli SSL/TLS
• Sistemi di autenticazione avanzata con password robuste e verifica a due fattori
• Backup regolari e automatizzati dei dati con archiviazione sicura
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato e formato sulla privacy
• Monitoraggio costante dei sistemi per prevenire accessi non autorizzati
• Procedure documentate per la gestione di eventuali violazioni di dati

Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I periodi di conservazione specifici sono i seguenti:

• Dati contrattuali: Per tutta la durata del rapporto contrattuale e successivamente per 10 anni per adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana
• Dati di utilizzo: Conservati per 24 mesi dall'ultima attività registrata, salvo specifiche richieste di cancellazione
• Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso da parte dell'utente o per un massimo di 2 anni dall'ultima interazione
• Dati tecnici e log: Conservati per 12 mesi per motivi di sicurezza e prevenzione frodi

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in forma aggregata per scopi statistici, rendendo impossibile qualsiasi identificazione successiva.

Condivisione dei Dati

balutunova non vende né condivide i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali. I dati possono essere comunicati esclusivamente alle seguenti categorie di destinatari, tutti vincolati da obblighi di riservatezza:

• Fornitori di servizi tecnologici che supportano l'infrastruttura della piattaforma (hosting, cloud storage) nominati come responsabili del trattamento
• Società di assistenza clienti che gestiscono le richieste di supporto sotto la nostra supervisione diretta
• Consulenti professionali (legali, fiscali, amministrativi) vincolati da segreto professionale
• Autorità pubbliche e organi di vigilanza quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali

Tutti i fornitori terzi sono selezionati con cura e sono tenuti contrattualmente a trattare i dati in conformità al GDPR e alle nostre istruzioni documentate.

Trasferimento dei Dati all'Estero

I tuoi dati vengono trattati principalmente su server localizzati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare servizi di terze parti che comportano trasferimenti di dati verso paesi extra-UE. In tali circostanze, garantiamo che siano in atto adeguate garanzie di protezione, quali:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza del livello di protezione del paese destinatario
• Valutazioni specifiche dei rischi per ciascun trasferimento internazionale

I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR e alla normativa italiana, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci tramite i canali indicati in questa informativa:

Diritto di Accesso

Hai il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati personali e di ricevere una copia dei dati in nostro possesso. Ti forniremo tutte le informazioni relative alle finalità del trattamento, alle categorie di dati e ai destinatari.

Diritto di Rettifica

Puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, fornendo evidenza delle modifiche effettuate.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando ricorrono determinate condizioni: revoca del consenso, opposizione al trattamento, dati non più necessari, trattamento illecito. Ci riserviamo il diritto di conservare alcuni dati se previsto da obblighi legali.

Diritto di Limitazione

Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando contesti l'esattezza dei dati, quando il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione, o quando i dati ti sono necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Diritto alla Portabilità

Puoi ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e hai il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare senza impedimenti da parte nostra.

Diritto di Opposizione

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per motivi connessi alla tua situazione particolare, quando il trattamento è basato sul legittimo interesse. Cesseremo il trattamento salvo esistano motivi legittimi cogenti che prevalgano sui tuoi interessi.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e migliorare l'esperienza utente. Utilizziamo esclusivamente:

• Cookie tecnici necessari: Indispensabili per il funzionamento del sito e per consentirti di navigare e utilizzare le funzionalità. Non richiedono consenso.
• Cookie di preferenze: Memorizzano le tue impostazioni personali per offrirti un'esperienza personalizzata nelle visite successive.
• Cookie analitici: Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il sito, sempre in forma aggregata e anonima.

Puoi gestire le preferenze sui cookie direttamente dal tuo browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del servizio.

Sicurezza dei Minori

I nostri servizi sono destinati esclusivamente a persone che hanno compiuto 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, adotteremo misure immediate per cancellare tali informazioni dai nostri sistemi.

Modifiche all'Informativa

balutunova si riserva il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali verranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso tramite email o mediante avviso sulla piattaforma. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di protezione dei dati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto.

Reclami all'Autorità di Controllo

Hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR. In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali, raggiungibile presso:

• Garante per la Protezione dei Dati Personali
• Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
• Tel: +39 06 696771
• Email: garante@gpdp.it
• Sito web: www.garanteprivacy.it